Dopo un decennio da mezzo privilegiato per le comunicazioni online, le mail rischiano di perdere il loro primato, schiacciate dalla costante crescita delle applicazioni di messaggistica. È quanto emerge da una ricerca pubblicata da Deloitte e ripresa da Business Insider.
Secondo lo studio, negli ultimi due anni il peso delle mail ha subito una flessione, scendendo dal 29 al 22% delle comunicazioni a livello globale. La fetta più grossa va alle app di messaggistica, che insieme agli sms, rappresentano il 35%, mentre il restante 12% è coperto dai social network, punto di intersezione tra le altre due realtà.
Tra le chat è forte il monopolio di Facebook, con Whatsapp e Messenger che si confermano tra le app più utilizzate, seguite da Wechat e Viber. La creatura di Mark Zuckerberg è in prima linea anche sui social network, seguita a distanza da Instagram, Twitter e Snapchat.
