Democracy Fund, la fondazione americana creata dal filantropo Pierre Omidyar, ha realizzato la ricerca “Pathways to Engagement: Understanding How Newsrooms are Working with Communities” con l’obiettivo di individuare le strategie di engagement adottate dalle testate americane.

Una nuova generazione di engaged journalists sta ripensando ai rapporti con il pubblico. I giornalisti stanno infatti lavorando con le loro comunità di lettori per riformare il modo in cui si scrivono, pubblicano e pagano le notizie.

Due sono i fattori chiave al centro delle strategie pro-engagement: il cambiamento nella relazione tra giornalisti e lettori e la disponibilità dei primi a mettersi al servizio della propria comunità di utenti. La ricerca elenca le principali strategie di ascolto, interazione e coinvolgimento diretto con il pubblico: crowdfunding, eventi pubblici, interattività, chat e sms per mettersi in contatto con la comunità di lettori e realizzazione di progetti che coinvolgano più testate.

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