Pochi giorni fa, il magazine statunitense The Atlantic ha licenziato 68 persone, ovvero il 17% del suo organico[/mark]. È una notizia preoccupante soprattutto se si pensa che si tratta di uno dei giornali economicamente più solidi e che, grazie alla copertura della crisi sanitaria da Coronavirus ,ha guadagnato migliaia di nuovi abbonati.

David Bredley, presidente di Atlantic Media, editrice della storica rivista americana, ha affermato chei problemi ruotano attorno a tre aree principali: pubblicità, video ed eventi.Strano, perché proprio, le ultime due categorie, fino a poco tempo fa, erano il fiore all’occhiello del gruppo, un prodotto molto apprezzato dai lettori. Per una testata che ha puntato molto sul digitale, questa diversificazione consentiva di non dipendere troppo dalla pubblicità. La pandemia, però, ha colpito le altre due fonti di ricavi. Un bruttissimo segnale per tutti i media digitali.

In particolare, il settore eventi di Atlantic, AtlanticLIVE, è stato messo in ginocchio dal lockdown e dalla cancellazione o dallo spostamento su internet di tutti gli appuntamenti organizzati dalla testata.come l’Atlantic Festival e l’Aspen Ideas Festival. La redazione video, invece, è stata interamente smantellata: 11 dei circa 22 licenziamenti che riguardano il team editoriale vengono da qui. Si tratta di una brutta notizia per tutta l’editoria. Solo l’anno scorso, la testata aveva assunto cento persone, conseguenza di un piano di rilancio varato con l’arrivo di Laurene Powell Jobs, vedova del fondatore di Apple, come azionista di maggioranza. Da allora, i conti sono andati in rosso. Poi è arrivato il Covid-19.

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Il gruppo editoriale britannico Reach, che comprende 25 testate, ha avviato una vera e propria rivoluzione digitale. L’obiettivo è quello di avere sette milioni di lettori registrati entro il 2022. Per arrivarci, il gruppo punterà su newsletter, app e servizi digitali, come la piattaforma In Your Area che ha 2,5 milioni di lettori, parte dei quali riceve alert su notizie che riguardano la propria zona di residenza.

Sulla carta, non dovrebbe essere difficile raggiungere quella soglia visto che, secondo rilevazioni Comscore relative al dicembre 2019, il network di testate raggiunge i 40 milioni di  utenti unici al mese. Il problema è che non sa nulla di loro perché addirittura il 98% degli utenti preferisce restare anonimo e condividere informazioni personali. Questo è ovviamente un grosso limite per la raccolta pubblicitaria della società. Da qui, la scelta di puntare su servizi digitali che costringono i lettori a registrarsi. E infatti, con la nuova offerta, attivata attraverso la registrazione di un indirizzo e-mail, si potrà accedere ai circa tremila articoli che vengono pubblicati ogni giorno.

L’altra sfida è quella di aumentare il tempo di permanenza su ogni singola pagina. Le informazioni sui lettori servono anche a questo. I dati personali da fornire miglioreranno la profilazione del pubblico e quindi la segmentazione dell’offerta, cosa che dovrebbe far crescere i rendimenti pubblicitari.  Quando un lettore si iscriverà a una newsletter, utilizzerà la sezione In Your Area o scaricherà la app, Reach conoscerà indirizzo del lettore, stipendio, interessi, hobby e passioni ma anche il valore della sua abitazione.

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Il gruppo editoriale Aftonbladet, per bruciare sul tempo i suoi competitor nel dare le ultime notizie sulla diffusione del Coronavirus in Svezia e nel mondo, ha scelto di affidarsi a un text Bot che consente di poter coprire tutte le storie legate alla pandemia, e di farlo in tempo reale.

In questo modo, l’editore punta a creare un maggiore coinvolgimento per i lettori grazie a news esclusive, oltre che complete, pubblicate durante l’intera giornata. Si tratta di Corona Watch, feed che pubblicano tutte le storie sulla crisi sanitaria in un unico posto. Secondo l’amministratore delegato di Aftonbladet Michael Poromaa, questo ha risolto il problema di fare un refresh su tutti e 21 i siti delle autorità sanitarie regionali svedesi ogni secondo, cosa che a un redattore in carne ed ossa difficilmente riuscirebbe. Naturalmente, questo permette al giornale svedese di avere ogni nuova notizia prima delle testate concorrenti.

Corona Watch ha generato 158 notifiche nella sua prima settimana di utilizzo, con una parallela crescita delle fonti, passate da quattro a venti. Il text bot è stato sviluppato dalla società tecnologica svedese United Robots che crea software che sfruttano l’intelligenza artificiale per generare contenuti di tipo giornalistico.

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